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山東銷售煙臺分公司開展了“文明服務月”活動(圖)

[加入收藏][字號: ] [時間:2008-01-07  來源:中國石油報  關注度:0]
摘要: 圖為煙臺17站員工向顧客贈送“平安掛墜”。通訊員 袁慧娟攝   從今年1月開始,山東銷售煙臺分公司在所屬80座加油站開展了“文明服務月”活動。在強化規范服務基礎上,要求加油員對前來加油的司機使用吉祥文明的節日問候語,...

圖為煙臺17站員工向顧客贈送“平安掛墜”。通訊員 袁慧娟

  從今年1月開始,山東銷售煙臺分公司在所屬80座加油站開展了“文明服務月”活動。在強化規范服務基礎上,要求加油員對前來加油的司機使用吉祥文明的節日問候語,為進站加油的顧客和機構用戶贈送了掛歷、掛墜和春聯等禮品,切實做到“加油、服務、促銷”三不誤。

  同時,這個分公司加大對旅游沿線加油站的油品投放力度,為旅游車輛開辟“綠色通道”,免費提供地圖、增設車輛引導員,保證進站車輛在最短時間內加完油。許多顧客反映,雖然加油的車輛很多,但加油站的服務質量不僅沒有“打折”,反而比以前更高了。



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