圖為哈爾濱銷(xiāo)售鴻運(yùn)女子加油站的員工正在熱情為顧客服務(wù)。記者蔣萬(wàn)全 通訊員張春鵬攝
元旦、春節(jié)臨近，黑龍江銷(xiāo)售哈爾濱分公司開(kāi)展“服務(wù)零距離”活動(dòng)，兩節(jié)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“服務(wù)零距離”是以“服務(wù)有起點(diǎn)、滿意無(wú)終點(diǎn)”為理念，帶領(lǐng)員工與顧客“零距離”接觸，在走出去跑市場(chǎng)的同時(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位潛在客戶，最大限度滿足客戶需求，讓來(lái)加油站的每位顧客都能切實(shí)有賓至如歸的感覺(jué)。這種“零距離”的服務(wù)模式，極大地拓寬了哈爾濱銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)之路，截至12月24 日，這個(gè)分公司今年的油品銷(xiāo)量較去年同期增長(zhǎng)17.9%、非油品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)275%。
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