大慶石化公司化工二廠的“昆侖”牌工業用丙烯腈近日榮獲2007年度“全國用戶滿意產品”稱號。
這是該廠繼辛醇、丙酮氰醇產品獲“全國用戶滿意產品”后，連續第三次獲此殊榮。
大慶石化丙烯腈裝置自上世紀80年代末建成投產起，運用管理和技術創新兩只手，不斷強化產品質量管理，逐步樹立了國內市場名牌產品的形象和地位。他們把“只有客戶滿意的產品才是合格的產品”作為質量管理的座右銘，從原料入廠、過程控制到產品出廠等各個環節建立了1081種質量控制標準，產品標準覆蓋率達100%，形成了橫向到底、縱向到邊的全員質量管理保證體系。同時，全面推行質量管理“三級檢查制”，嚴格質量檢查考核，做到層層把關，嚴密控制，確保了產品質量全優。
持續不斷的技術創新是他們維護和提升品牌形象的重要支撐。
在工藝水平和設備性能逐漸老化的情況下，該廠采取“突破瓶頸，內涵挖潛，加速創新”的技術發展戰略，先后實施了DCS改造、精制系統改造、應用國產新型催化劑等多項重大技術試驗和改進，并在國內同類裝置中實現了唯一投用反應器復雜回路和回收塔前饋調節，及時調整反應溫度，控制氨比、線速等重要參數，改變了操作調控反應滯后等現象，進一步優化了產品質量。
為了提高產品的市場競爭能力，該廠積極做好售后服務工作，成立了產品售后服務小組，并建立產品質量臺賬和用戶走訪臺賬，定期走訪用戶。及時向用戶提供產品的準確分析數據，了解用戶對產品的使用情況，對用戶提出的問題及時改進，努力追求用戶的零抱怨，提高了產品的市場美譽度。目前，“昆侖”牌丙烯腈產品已經成為該廠市場競爭能力、贏利能力最強的“拳頭產品”。
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