根據(jù)中國石油銷售公司推廣學(xué)習(xí)中油碧辟經(jīng)驗(yàn)的要求，元旦前夕，華北銷售公司提出學(xué)中油碧辟、趕重慶銷售、樹樣板典型，通過“借鑒-創(chuàng)新-典型-復(fù)制-推廣”這個過程，盡快形成具有華北銷售特色的管理方法和模式。
華北銷售為了推進(jìn)加油站管理，首先抓好加油站的檢查。采取明查與暗訪、普查與抽查、檢查與復(fù)查、內(nèi)部與外部相結(jié)合等多種形式開展檢查，全面查擺問題，全力督促整改，消滅管理死角。檢查做到“新、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”。“新”就是檢查方式新，采用現(xiàn)場查看、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場打分、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，據(jù)實(shí)拍攝照片，在查擺問題的同時發(fā)掘亮點(diǎn)；“細(xì)”就是檢查內(nèi)容細(xì)，完全按照加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)組織檢查，包括站容站貌、現(xiàn)場服務(wù)、商品管理、資金安全、隱患整改、標(biāo)準(zhǔn)化管理等各個方面；“實(shí)”就是檢查工作扎實(shí)，按規(guī)定動作不走樣，檢查嚴(yán)肅仔細(xì)，資料、數(shù)據(jù)、記錄完整，總結(jié)點(diǎn)評認(rèn)真；“嚴(yán)”就是督促落實(shí)整改的手段要嚴(yán)，將落實(shí)整改情況與各單位薪酬掛鉤，與各級領(lǐng)導(dǎo)干部職位掛鉤，將檢查情況和各單位排名，以多媒體、現(xiàn)場照片的形式在有關(guān)場合進(jìn)行通報，對各類問題進(jìn)行深入對比、解剖和分析。
這個公司所屬分公司也都結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新工作模式，促進(jìn)了加油站現(xiàn)場管理上臺階。北京分公司推行“稽查促管理、考核定優(yōu)劣”模式；天津分公司編制了《加油站管理督查手冊》和《加油站綜合管理檢查多媒體教程》；河北分公司機(jī)關(guān)人員分批到加油站指導(dǎo)；山西分公司通過暗訪和隱蔽錄像的方式，記錄加油站現(xiàn)場服務(wù)情況，在經(jīng)營分析會現(xiàn)場播放點(diǎn)評；冀東分公司每月稽查兩次，建立稽查問題跟蹤落實(shí)整改制度。
為實(shí)現(xiàn)打造一流現(xiàn)代營銷企業(yè)的奮斗目標(biāo)，華北銷售一方面積極推進(jìn)加油站細(xì)節(jié)規(guī)范工作。按照《細(xì)節(jié)規(guī)范》，對加油站卸油口、操作井、加油島等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化改造；對加油站室外制度牌、文化專欄，衛(wèi)生間、潤滑油間、便利店、標(biāo)識標(biāo)牌等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，為所有加油站統(tǒng)一配置辦公家具、文件盒、文件夾、物品柜、床鋪、鞋柜、床上用品等物品。另一方面，推進(jìn)加油站基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一制定加油站文檔資料的分類、裝訂、歸檔、陳列、保管規(guī)范，對文件盒、文件夾的顏色、大小及標(biāo)識、名稱、版本進(jìn)行統(tǒng)一，逐步向加油站物品管理定置化、現(xiàn)場管理規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理軍事化、基礎(chǔ)管理專業(yè)化、能耗管理精細(xì)化的方向發(fā)展。
據(jù)介紹，到今年年底，華北銷售公司所有加油站將達(dá)到中油碧辟公司管理水平。
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