隨著北京奧運(yùn)會(huì)漸行漸近，所轄市場(chǎng)區(qū)域包括北京、天津、秦皇島三個(gè)奧運(yùn)城市的華北銷(xiāo)售公司全體動(dòng)員，悄然打響服務(wù)奧運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。從3月1日開(kāi)始，這個(gè)公司全面供應(yīng)京Ⅳ油品。
華北銷(xiāo)售公司把服務(wù)奧運(yùn)視為向世界展示中國(guó)石油品牌形象，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平，鍛煉員工隊(duì)伍的難得機(jī)遇，從市場(chǎng)供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)保改造等方面進(jìn)行周密部署。
保障市場(chǎng)供應(yīng)方面。從去年7月1日開(kāi)始，華北銷(xiāo)售率先向北京公交集團(tuán)供應(yīng)京Ⅳ柴油，拉開(kāi)中國(guó)石油保障北京綠色奧運(yùn)的序幕。在以往保供經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，華北銷(xiāo)售緊緊依托集團(tuán)公司整體優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與東北、西北銷(xiāo)售公司以及各生產(chǎn)企業(yè)和運(yùn)輸單位的溝通協(xié)調(diào)，形成暢通的運(yùn)行機(jī)制。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，華北銷(xiāo)售要求所屬加油站做到“三個(gè)到位”。一是服務(wù)人員到位。對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，北京城區(qū)及奧運(yùn)場(chǎng)館周邊加油站要培養(yǎng)2- 3名有一定英語(yǔ)日常會(huì)話(huà)能力的員工；廣泛開(kāi)展“奧運(yùn)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)。二是服務(wù)手段到位。到2月末，北京地區(qū)所有中國(guó)石油自營(yíng)及控參股和特許加油站實(shí)現(xiàn) IC卡快捷加油，以及銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)；5月1日起，在華北地區(qū)實(shí)現(xiàn)IC卡跨省交易，無(wú)障礙消費(fèi)。三是服務(wù)措施到位。開(kāi)通400奧運(yùn)熱線，提供油品及交通等服務(wù)咨詢(xún)；開(kāi)設(shè)奧運(yùn)車(chē)輛“綠色”通道；抓好北京、天津地區(qū)便利店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)超值服務(wù)。
在環(huán)保方面繼續(xù)加大油氣回收裝置改造力度。華北銷(xiāo)售將加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)和承包商的安全環(huán)保管理，確保改造工作全過(guò)程、全方位受控，確保按期高質(zhì)量完成。
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