廣東湛江石油分公司1-2月零售量完成省司下達計劃的119%,同比增長24%。在銷量增長的同時,也取得了較好的經營效益,1-2月零售毛利總額同比增長39.7%。
抓住春運商機。春運適逢南菜北運、甘蔗榨季,車輛用油需求增加,該公司抓住這難得的商機,多銷快銷。一是對銷量較大的國道、高速路、高速路出入口、城區油站實行汽、柴油分車道加油,加快加油速度,確保加油車輛快進快出。二是對客運車輛密集的鐵蘆、源水等4座油站,劃分上落客區和休息區,確保車輛在油站加油順暢,提高了回頭率。三是在52座銷量較大的油站增加“非全日制用工”56人,確保油站加油快捷、服務到位。
抓好資源調配。做好資源銜接,確保資源及時、足量到位。一是該公司與大區公司、湛江油庫方面進行協調,較好地保障了油站提油的需要。二是零售部派員每天跟蹤油站庫存情況,與配送車隊、片區、油站銜接好資源配送計劃,防止油站出現脫銷的現象。三是加油站每天跟蹤庫存情況,提高庫存警戒線,做好接卸油安排,運油車輛一到站,馬上安排人員接卸。
抓穩固定客戶。春節期間,該公司組織零售客戶經理、片區經理、油站站長對125個鉆金級客戶進行走訪,送上節日禮品,送上新春的問候和祝福,加深了與客戶感情,拉近與客戶的距離,彌補因取消價格優惠而影響的主客關系,穩定了固定客戶。